PedomanBengkulu.com, Rejang Lebong — Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rejang Lebong untuk mendekatkan pelayanan kepada peserta.
Peringatan yang digelar Jumat (4/9/2026) itu diisi dengan pemberian apresiasi kepada peserta yang datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rejang Lebong.
Tak sekadar memberikan apresiasi, jajaran BPJS Ketenagakerjaan juga berinteraksi langsung dengan peserta. Kebutuhan, masukan, hingga informasi yang diperlukan peserta menjadi bagian dari interaksi tersebut.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan peserta mendapatkan pengalaman pelayanan yang tidak hanya cepat dan mudah, tetapi juga ramah dan responsif.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rejang Lebong, Yogo Iman Kristianto, mengatakan Harpelnas menjadi pengingat bahwa peserta merupakan bagian penting dalam penyelenggaraan pelayanan jaminan sosial ketenagakerjaan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi kami bahwa peserta adalah bagian penting dalam setiap langkah pelayanan BPJS Ketenagakerjaan. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang cepat, mudah, ramah, dan berkualitas, serta memastikan setiap peserta mendapatkan hak dan manfaat perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan secara optimal,” kata Yogo.
Ia mengatakan, peningkatan kualitas pelayanan tidak berhenti pada momentum Harpelnas. BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rejang Lebong akan terus mengembangkan inovasi pelayanan sekaligus memperkuat edukasi kepada masyarakat.
Edukasi tersebut dinilai penting agar masyarakat semakin memahami manfaat kepesertaan dan pentingnya perlindungan jaminan sosial bagi pekerja.
Menurut Yogo, kepercayaan peserta menjadi salah satu dorongan bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan.
“Terima kasih atas kepercayaan peserta. Bersama, kita wujudkan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan yang semakin mudah, cepat, dan terpercaya,” ujarnya.
Melalui peringatan Harpelnas 2026, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rejang Lebong berharap hubungan dengan peserta semakin kuat. Momentum tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya membangun pelayanan yang lebih dekat, responsif, dan berkelanjutan.
