PedomanBengkulu.com, Bengkulu — Di tengah kesibukan memantau pembangunan pascabencana di Kelurahan Betungan, Gubernur Bengkulu Helmi Hasan kembali menunjukkan kepemimpinan yang responsif dan penuh empati. Kali ini, beliau menerima pesan langsung dari warga yang mengabarkan kondisi orang tua mereka yang sedang sakit, namun terkendala karena BPJS Kesehatan yang tidak aktif.
"Assalamualaikum Pak, tolong kami Pak. Orang tua kami sedang sakit dan hendak dibawa ke rumah sakit, namun BPJS-nya tidak aktif. Mohon responnya Pak." tulis warga dalam pesan tersebut, Sabtu (8/11/2025).
Tanpa menunggu lama, Gubernur Helmi langsung menginstruksikan timnya untuk memverifikasi data dan segera mengaktifkan BPJS Kesehatan orang tua warga tersebut. Dalam waktu singkat, proses aktivasi berhasil dilakukan, dan pasien dapat segera mendapatkan layanan kesehatan yang dibutuhkan.
Warga pun menyampaikan rasa terima kasih yang tulus:
"Terima kasih banyak, Pak, atas responnya yang cepat. Semoga Bapak sehat terus, panjang umur. Kami dari warga Betungan mengucapkan terima kasih banyak, Pak."
Langkah cepat ini bukanlah yang pertama. Sebelumnya, Gubernur Helmi Hasan juga turun langsung ke lokasi terdampak gempa di Perumahan Rafflesia, Betungan, untuk memastikan bantuan pembangunan rumah warga berjalan lancar.
“Yang penting, warga cepat kembali punya atap untuk berteduh,” ujar Helmi Hasan saat meninjau progres pembangunan rumah.
Kepemimpinan yang tidak hanya bicara, tapi bergerak. Gubernur Helmi Hasan kembali membuktikan bahwa pelayanan publik yang cepat dan tepat adalah prioritas utama di Bengkulu.
