PedomanBengkulu.com, Bengkulu – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 di Bengkulu tidak sekadar dirayakan dengan acara seremonial. Astra Motor Bengkulu, sebagai main dealer dan retailer resmi sepeda motor Honda di wilayah ini, memilih mendekatkan diri kepada konsumen melalui kegiatan Gathering Bersama dan Rolling City bersama komunitas motor.
Kegiatan yang berlangsung Sabtu (20/9/2025) di KAV.8 Coffe & Chill, Kota Bengkulu, diikuti sekitar 25 peserta dari komunitas Astra Honda PCX Club (AHPC), Honda ADV Scooter Club Indonesia (HASCI), dan Honda Vario Club Indonesia (HVCI). Mereka tidak hanya berkumpul, tetapi juga terlibat dalam konvoi santai berkeliling kota.
PIC Community Astra Motor Bengkulu, Pranovsky Oktarian melalui pesan Whatsapp kepada media ini menekankan bahwa, Hari Pelanggan Nasional dimaknai sebagai momentum untuk membangun kedekatan emosional dengan konsumen.
“Kami ingin menghadirkan pengalaman berkesan, sekaligus memperkuat hubungan antara Honda, komunitas, dan seluruh pelanggan,” ujarnya.
Yang menarik, acara ini tidak hanya berisi hiburan dan hadiah. Forum diskusi informal disediakan agar konsumen dapat menyampaikan masukan terkait layanan dan pengalaman mereka sebagai pengguna Honda. Dengan demikian, kegiatan ini berfungsi ganda: sebagai bentuk apresiasi dan sebagai kanal komunikasi dua arah.
Pranovsky Oktarian menambahkan bahwa, pendekatan berbasis komunitas menjadi salah satu cara efektif untuk menjangkau generasi muda.
“Kami ingin komunitas menjadi ruang positif bagi anak-anak muda, tempat mereka bisa mengekspresikan diri sekaligus menemukan identitas,” katanya.
Lebih jauh, kegiatan ini juga menjadi wadah mempererat solidaritas antar anggota komunitas motor di Bengkulu. Konvoi santai dan diskusi terbuka memberi ruang bagi interaksi lintas kelompok, sekaligus mengurangi stigma negatif yang kadang melekat pada aktivitas komunitas motor.
"Astra Motor Bengkulu akan terus menghadirkan kegiatan serupa secara rutin, bukan hanya untuk memperingati momen tertentu, melainkan sebagai bagian dari komitmen jangka panjang dalam membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada konsumen," tutup Ryan.
