PedomanBengkulu.com, Bengkulu – Ban motor yang tiba-tiba kempes di tengah perjalanan masih menjadi salah satu kendala yang kerap dialami pengendara. Kondisi ini tak hanya menghambat mobilitas, tetapi juga berisiko membahayakan keselamatan, terutama jika terjadi di jalan ramai atau lokasi yang minim fasilitas bengkel.
Menanggapi hal tersebut, Astra Motor Bengkulu melalui layanan Honda Care menghadirkan solusi cepat bagi konsumen sepeda motor Honda yang mengalami kendala darurat di jalan.
Kepala Bagian Honda Customer Care Centre Astra Motor Bengkulu, Birawa Nur Afiandi, mengatakan bahwa konsumen tidak perlu panik ketika menghadapi situasi seperti ban kempes.
“Ketika ban motor tiba-tiba bermasalah di jalan, yang terpenting adalah tetap tenang dan segera mencari bantuan. Honda Care hadir untuk membantu konsumen secara cepat dan tepat di lokasi,” ujarnya.
Ia menjelaskan, Honda Care merupakan layanan bantuan darurat yang tidak hanya menangani ban kempes, tetapi juga berbagai kendala teknis ringan lainnya seperti motor mogok. Layanan ini didukung oleh teknisi berpengalaman yang siap memberikan penanganan langsung di tempat.
Menurut Birawa, kehadiran Honda Care merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan purna jual yang menyeluruh kepada konsumen.
“Kami ingin memastikan konsumen merasa aman dan nyaman saat berkendara. Tidak hanya saat membeli motor, tetapi juga ketika menghadapi kendala di perjalanan,” tambahnya.
Untuk mengakses layanan ini, konsumen dapat menghubungi Call Center Honda di nomor 1-500-989 yang tersedia selama 24 jam. Selain itu, tersedia juga layanan melalui WhatsApp atau SMS di nomor 0811-9-500989 dan 0819-2500-989.
Alternatif lainnya, konsumen bisa memanfaatkan aplikasi Motorku X untuk melakukan pemesanan layanan secara digital dengan lebih praktis.
Dengan berbagai kemudahan tersebut, Honda Care diharapkan dapat menjadi solusi andalan bagi konsumen Honda, sekaligus memberikan rasa aman lebih saat berkendara di berbagai kondisi jalan.
