PedomanBengkulu.com, Bengkulu — Sedang terburu-buru menuju tempat kerja, mengantar keluarga, atau dalam perjalanan jauh, tiba-tiba motor kehilangan tenaga dan berhenti di tengah jalan.
Situasi seperti ini tentu bikin panik. Terlebih jika kejadian berlangsung di lokasi yang tidak familiar dan pengendara tidak tahu harus mencari bantuan ke mana.
Namun, jangan langsung panik. Ada beberapa langkah yang sebaiknya dilakukan ketika sepeda motor tiba-tiba mengalami kendala di perjalanan.
1. Utamakan Keselamatan, Jangan Langsung Bongkar Motor
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan posisi pengendara berada di tempat yang aman.
Jika memungkinkan, arahkan motor ke sisi jalan atau lokasi yang tidak mengganggu arus lalu lintas. Hindari langsung memeriksa atau membongkar komponen motor di tengah jalan, terutama jika kondisi lalu lintas sedang ramai.
Setelah berada di lokasi yang lebih aman, pengendara dapat mencoba mengenali kendala sederhana yang terjadi pada kendaraan.
Namun, jika masalah tidak dapat diketahui atau motor tetap tidak bisa digunakan, sebaiknya jangan memaksakan kendaraan untuk kembali berjalan.
2. Jangan Memaksakan Motor Tetap Dikendarai
Memaksakan motor yang sedang mengalami masalah justru dapat membuat pengendara berada dalam situasi yang lebih berisiko.
Jika motor mengalami kendala dan tidak memungkinkan untuk melanjutkan perjalanan, pengendara membutuhkan bantuan yang tepat.
Di sinilah layanan Honda Care dapat menjadi salah satu pilihan bagi konsumen Honda.
Kepala Bagian Honda Customer Care Centre Astra Motor Bengkulu, Birawa Nur Afiandi, mengatakan konsumen tidak perlu bingung ketika mengalami kendala kendaraan di perjalanan.
“Ketika motor mengalami kendala di jalan, konsumen tidak perlu bingung harus mencari bantuan ke mana. Honda Care hadir untuk membantu memberikan solusi dan mengarahkan konsumen sesuai dengan kebutuhan,” ujar Birawa.
3. Simpan Nomor Bantuan Sebelum Terjadi Masalah
Kendala kendaraan tidak bisa diprediksi. Karena itu, menyimpan nomor layanan bantuan di ponsel sebelum melakukan perjalanan menjadi langkah sederhana yang bisa sangat membantu.
Konsumen Honda dapat menghubungi Call Center Honda Care di 1500-989.
Selain melalui panggilan, konsumen juga dapat memanfaatkan Hotline Honda Care melalui WhatsApp di 0819 2500 989 untuk menyampaikan kendala yang dialami.
Birawa mengingatkan, ketika mengalami masalah di jalan, pengendara sebaiknya tetap tenang dan mengutamakan keselamatan.
“Yang terpenting, konsumen tetap tenang dan mengutamakan keselamatan ketika mengalami kendala di jalan. Setelah berada di posisi yang aman, konsumen dapat menghubungi Honda Care untuk mendapatkan bantuan,” katanya.
Jangan Tunggu Motor Bermasalah Baru Mencari Nomornya
Banyak pengendara baru mencari nomor bantuan ketika kendaraan sudah mengalami masalah. Padahal, menyimpan nomor tersebut sejak awal hanya membutuhkan waktu beberapa detik.
Apalagi, kendala kendaraan dapat terjadi kapan saja, termasuk ketika pengendara sedang berada jauh dari rumah.
Dengan adanya Honda Care, konsumen Honda memiliki akses untuk menghubungi layanan bantuan ketika membutuhkan arahan terkait kendala kendaraan di perjalanan.
Jadi, sebelum kembali berkendara, pastikan nomor 1500-989 dan 0819 2500 989 sudah tersimpan di ponsel.
Sebab, motor bisa saja tiba-tiba bermasalah, tetapi pengendara tidak perlu ikut kehilangan arah.
